Privacy policy

Hotel Schönruh GmbH
Gerlos 285
6281 Gerlos 

Die Datenschutzerklärung erstreckt sich auf das Verwenden und Erfassen persönlicher Daten, die bei Kontaktaufnahme unter Umständen erhoben werden, also beispielsweise dann, wenn Sie unsere Web-Site besuchen, wenn Sie Informationen anfragen, buchen, erwerben oder auch wenn Sie uns anrufen. In dem nachstehenden Dokument, werden Sie darüber informiert, wie die Hotel Schönruh GmbH mit Ihren persönlichen Daten umgeht, welche Arten von Daten überhaupt erfasst werden, wie und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden, an wen die Hotel Schönruh GmbH diese Daten weitergibt und wie die Hotel Schönruh GmbH Ihre persönlichen Daten schützt.
Ihre Persönlichkeitsrechte haben höchste Priorität, und die Hotel Schönruh GmbH bemüht sich nach besten Kräften, diese Rechte zu schützen.
All further data protection obligations that may go beyond this data protection declaration remain unaffected.

Why does Hotel Schönruh GmbH process your personal data?

Personal data that you have transmitted to us via our website or email will only be processed for correspondence with you and only for the purpose for which you have provided us with your data.

We assure you that your personal data will not be passed on to third parties unless this is required by law.

Users are informed that if they refuse to provide their personal data, they may not be able to use certain services on this website (e.g. newsletters, bookings, etc.).

In addition, "your personal data" helps Hotel Schönruh GmbH to keep you up to date with the latest product announcements, special offers and other developments that we think may be of interest to you.
If you do not wish to be kept up to date with the latest developments and current product and service information, you can let us know at any time.

Ermöglichung und Ausführung der Buchung des Gastes; Durchführung des Aufenthalts des Gastes; Abstimmung des Aufenthalts auf Wünsche und Interessen des Gastes; Möglichkeit, auch in Zukunft Dienste in Übereinstimmung mit Interessen des Gastes anzubieten; Marketing im Zusammenhang mit Leistungen des Hotels und Verbesserung der Leistungen des Hotels

What data is collected and what happens to it? 

Es werden von Ihnen stets nur Daten erhoben, die für den jeweiligen Vorgang relevant sind. Hierzu gehören beispielsweise Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die bevorzugte Methode der Kontaktaufnahme. Darüber hinaus erfasst die Hotel Schönruh GmbH Informationen zu Marktforschungszwecken, um unsere Kunden besser kennen zu lernen und Ihnen dadurch einen effektiveren Service bieten zu können. Des Weiteren erfasst die Hotel Schönruh GmbH Daten zu den Kundenaktivitäten auf unserer Web-Site. Anhand dieser Daten kann die Hotel Schönruh GmbH ermitteln, welche Informationen für unsere Kunden wirklich nützlich sind und welche Bereiche unserer Web-Sites und Internet-Services sie am meisten interessieren.

The data provided to us will only be stored until the purpose for which it was entrusted to us has been fulfilled. If statutory retention periods must be observed, these will be complied with. If you no longer agree to the storage of your personal data, we will delete the stored data at your request. If your personal data has changed, we will correct it after informing you.

Die Hotel Schönruh GmbH nimmt den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst.
Deshalb versichert Ihnen die Hotel Schönruh GmbH, dass Ihre Kontaktdaten an andere Anbieter weder verkauft noch verliehen werden. Damit wir Ihnen aber verschiedene Dienste anbieten können, gibt die Hotel Schönruh GmbH Ihre persönlichen Daten unter Umständen an juristische Personen weiter, die jedoch verpflichtet sind, diese Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung zu schützen. Mitunter kann es für die Hotel Schönruh GmbH von Vorteil sein, bestimmte persönliche Daten von Ihnen anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen, mit denen die Hotel Schönruh GmbH eine strategische Partnerschaft eingegangen ist oder die für die Hotel Schönruh GmbH tätig sind, um Ihnen in unserem Namen Produkte und Leistungen zu liefern. Diese Unternehmen können uns dabei helfen, Informationen zu verarbeiten, Kundenbestellungen auszuführen, Produkte an Sie zu liefern, Kundendaten zu verwalten und zu pflegen, einen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, Ihr Interesse an unseren Produkten und Leistungen zu bewerten, Kundenforschung zu betreiben oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen. Auch diese Unternehmen sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu schützen. Mitunter kann die Hotel Schönruh GmbH von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten offen zu legen.

An order data processing directory (ADV directory) is used to manually record which external companies could receive the data (registration system of the municipality or Feratel, postal service providers, CRM systems, external bookings, external enquiry managers)
Security precautions are also taken to protect personal rights within the company.
Die Web-Site enthält Links zu Web-Sites anderer Unternehmen. Für den Umgang dieser Unternehmen mit Persönlichkeitsrechten ist die Hotel Schönruh GmbH nicht verantwortlich. Die Hotel Schönruh GmbH empfiehlt Ihnen daher, sich bei diesen Unternehmen nach deren Datenschutzerklärung zu erkundigen.

In order to protect the security of your data during transmission, the website uses a state-of-the-art encryption method (e.g. SSL) via HTTPS at certain points 

Datenweitergabe an Dritte 

an Dienstleister und deren Hilfspersonen, die Cloud-basierte Software- und
Datenverarbeitungslösungen für das Hotel anbieten, und im Auftrag des Hotels Daten des Gastes
(zu obigen Zwecken) auswerten und verarbeiten

Changes to our privacy policy

We reserve the right to amend this privacy policy from time to time to ensure that it always complies with current legal requirements or to implement changes to our services in the privacy policy, e.g. when introducing new services. The new privacy policy will then apply to your next visit.

an Dienstleister und deren Hilfspersonen, die Cloud-basierte Software- und
Datenverarbeitungslösungen für das Hotel anbieten, und im Auftrag des Hotels Daten des Gastes
(zu obigen Zwecken) auswerten und verarbeiten
Do you still have questions?

You can of course ask Hotel Schönruh GmbH what data Hotel Schönruh GmbH processes about you, where this data comes from, what it is used for and to whom it is transmitted. You can of course also correct incorrect data or have data processed in an unauthorised manner deleted. The provisions of the Data Protection Act apply.

Hotel Schönruh GmbH
Gerlos 285
6281 Gerlos 
info@schoenruh.com 

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